Создание Интернет-Магазина:

Интернет-магазин — это инструмент, позволяющий приносить прямой доход от продаж в режиме онлайн. Продажи, организованные подобным образом позволяют не только расширить аудиторию, но и сократить расходы на аренду помещения и штат сотрудников.

В зависимости от направления деятельности компании, интернет-магазины можно разделить на два основных типа: без оплаты заказа на сайте и с оплатой.

Ввиду того, что интернет-магазин — это ресурс, претерпевающий постоянные изменения в ценах, описании товаров и пр., для администрации сайта будет создана простая форма редактирования информации прямо на сайте.

Разработка интернет-магазина простого вида (без оплаты заказа на сайте) позволяет сэкономить время и бюджет на внедрении и настройке систем оплаты и избежать процедуры оформления заказа на сайте. Таким образом, обработка заказов, выставление счетов оплаты и прочие действия, необходимые для доставки товара покупателю, выполняет менеджер. Этот вариант подходит компаниям, имеющим небольшое количество товаров.

Разработка интернет-магазинов с возможностью оплаты на сайте подразумевает настройку полного пакета инструментов. Такой вид магазина необходим тем компаниям, которые реализовывают большое количество товаров в сжатые сроки. Для обработки заказов, сформированных в интернет-магазине подобного вида, не требуется участие менеджера. Все процессы проводятся автоматически.

РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ПРОСТОГО ВИДА

Разработка интернет-магазина простого вида (без оплаты заказа на сайте) позволяет сэкономить время и бюджет на внедрении и настройке систем оплаты. Таким образом, обработка заказов, выставление счетов оплаты и прочие действия, необходимые для доставки товара покупателю, выполняет менеджер. Этот вариант подходит компаниям, имеющим небольшое количество товаров.

В рамках интернет-проекта простого вида создается торговый каталог, в котором отображаются все товары вашего магазина. Каталог может содержать любую необходимую информацию о товаре: фотографию, краткое описание, различные свойства (цвет, размер, вес и т.д.). В ходе просмотра пользователь может выбрать понравившийся товар, указать его вид, добавить в корзину и заполнить определенную форму, по которой заказ будет обработан менеджером.

В форме указываются контактные данные получателя и дополнительные сведения, необходимые для совершения заказа.

При оформлении заказа товар проходит несколько этапов. Каждый этап настраивается в индивидуальном порядке, основываясь на конкретных пожеланиях заказчика

Каталог товаров

Каталог товаров — это первое, к чему обращается пользователь интернет-магазина.

Страницу раздела «Каталог» возможно организовать двумя несколькими способами: в виде таблицы либо в виде блоков с фотографиями.

Отображение каталога в виде таблицы
Товары категории выводятся в виде таблицы. В таблице указывается название товара, его артикул, цена, цена со скидкой (если есть), кнопка «в корзину».

Отображение каталога с фотографиями
Товары категории выводятся в виде блоков. Вместе с названием товара отображается его фотография, указываются основные характеристики, стоимость (розничная и оптовая), стоимость со скидкой (если есть), кнопка «в корзину». При размещении на странице большого количества товаров в разделе предусмотрена постраничная навигация. Товары выводятся по тому количеству позиций на странице, которое считается наиболее оптимальным для каждого интернет-магазина.

Для удобства работы с сайтом у пользователей будет возможность упорядочить товары по названию и цене как в порядке убывания, так и в порядке возрастания. Помимо этого, для удобства поиска товаров возможно создать неограниченное количество групп товаров, распределенных по разделам. При клике на название товара или на его фотографию осуществляется переход на страницу с детальной информацией о нем.

На детальной странице товара публикуется подробная информация о каждом продукте. Для каждого товара выводится его название, подробное описание, технические характеристики (свойства), основная фотография, дополнительные фотографии (если есть), стоимость (розничная и оптовая), стоимость со скидкой (если есть), кнопка «в корзину».

При клике на дополнительную фотографию, она будет открываться на месте основной и увеличиваться.

Корзина товаров

Корзина предназначена для оформления заказа. В нее можно добавить неограниченное количество товаров, обладающих различными свойствами (разного цвета, размера, объема, веса и т.д.) и комплектацией.

В зависимости от добавления или удаления товарных позиций из корзины, будет меняться общая сумма заказа. Это позволит пользователю сформировать заказ в комфортной для него ценовой категории.

Помимо этого корзину можно настроить таким образом, чтобы у пользователя была возможность отложить выбранный товар для его оформления в последующих заказах. Такая функция будет удобна тем пользователям, которым необходимо большее количество времени для принятия решения о покупки.

В случае, если пользователь хочет отказаться от одной или нескольких позиций, функционал корзины позволит сделать это, не сбрасывая остальные товары.

Процедура оформления заказа

После того, как пользователь определился с выбором товаров и сформировал свой заказ в корзине, наступает следующий этап — оформление заказа. В случае, если ваша компания функционирует не только на российском рынке, оформление заказа может осуществляться в различной валюте. Для этого на сайте внедряется автоматическая система курса валют, выполняющая синхронизацию с данными Центробанка России.

Если ваша компания предоставляет покупателям не только фиксированные цены, но и скидки, пользователю не придется самостоятельно рассчитывать итоговую сумму. На этапе формирования заказа возможно предоставить сумму с учетом скидки, с НДС или без НДС. Однако в интернет-магазине простого вида невозможен расчет стоимости доставки товара.

Для ведения общего учета заказов, возможно настроить сохранение копии данных о товарах, необходимых для правильной обработки заказов, в том числе валюту, стоимость с учетом скидки, точные свойства, цвета и т. д.

Обработка заказов

После отправки пользователем товаров в корзину и заполнения формы с контактными данными, администрации сайта отправляется письмо с информацией о заказе.

Управление ценами

В рамках реализации интернет-магазина простого типа возможна лишь функция редактирования цен и указания скидки. Остальные возможности, такие как настройка скидки в процентном и фиксированном виде, установка ставок НДС для товаров, назначение нескольких типов цен для одного товара и т.д. реализовываются в интернет-магазине сложного вида.

Дополнительные разделы

Информационные разделы
Помимо разделов, необходимых для прямой реализации товаров, в рамках интернет-магазина возможно создать различные информационные разделы. Это могут быть новости компании, страница с описанием текущих или прошедших акций, страница с указанием контактных данных. Если магазину необходимо указать большое количество адресов (например, пунктов выдачи товаров), оптимальным решением этой задачи будет внедрение на сайт карты с нанесением отметок.

Социальные сервисы

Также в рамках интернет-магазина возможно добавить социальные виджеты, что позволит реализовать авторизацию пользователей на вашем сайте под уже существующими аккаунтами в популярных социальных сетях и внешних  сервисах, таких как Вконтакте, Facebook, Мой Мир@mail.ru, Twitter, Livejournal, Google, Яндекс, Rambler, Blogger, Liveinternet, OpenID, LiveId. При посещении сайта перед пользователями будет появляться не только стандартная форма авторизации, в которую нужно будет ввести внутренний логин и пароль, но и список внешних сервисов авторизации.  Пользователям вашего сайта не придется вводить свои данные, если они уже зарегистрированы и авторизованы на одном из соцсервисов, нужно просто выбрать один из этих сервисов при регистрации, и система запомнит данные на сайте. После авторизации на сайте автоматически будет создан аккаунт с  необходимыми для регистрации данными (имя, фамилия, электронный адрес и др.), полученными от внешнего сервиса. 

Обратная связь
С целью повышения интерактивности, возможно настроить форму обратной связи, при заполнении которой пользователь сможет указывать проблемы, возникшие в ходе работы с сайтом, благодарить за полученный товар и отправлять любые другие комментарии о работе интернет-магазина.

Заказ звонка
Для клиентов, находящихся на большом расстоянии, возможно настроить форму заказа обратного звонка. В ней пользователь будет указывать свое имя и контактный телефон. На электронную почту администрация сайта будет получать письма с просьбой перезвонить.

Возможность редактирования
Ввиду того, что интернет-магазин — это ресурс, претерпевающий постоянные изменения в ценах, описании товаров и пр., для администрации сайта будет создана простая форма редактирования информации прямо на сайте.

РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА СЛОЖНОГО ВИДА

В рамках проекта создается торговый каталог, в котором отображаются все товары вашего магазина. Каталог может содержать любую необходимую информацию о товаре: краткое описание, фотографию, различные свойства (цвет, размер, вес и т.д.). В ходе просмотра пользователь может выбрать понравившийся товар, указать его вид, добавить в корзину и выбрать удобный способ доставки и оплаты. При оформлении заказа товар проходит несколько этапов. Каждый этап настраивается в индивидуальном порядке, основываясь на конкретных пожеланиях заказчика.

Каталог товаров

Каталог товаров — это первое, к чему обращается пользователь интернет-магазина.
Страницу раздела «Каталог» возможно организовать двумя несколькими способами: в виде таблицы либо в виде блоков с фотографиями.

Отображение каталога в виде таблицы
Товары категории выводятся в виде таблицы. В таблице указывается название товара, его артикул, цена, цена со скидкой (если есть), кнопка «в корзину».

Отображение каталога с фотографиями
Товары категории выводятся в виде блоков. Вместе с названием товара отображается его фотография, указываются основные характеристики, стоимость (розничная и оптовая), стоимость со скидкой (если есть), кнопка «в корзину». При размещении на странице большого количества товаров в разделе предусмотрена постраничная навигация. Товары выводятся по тому количеству позиций на странице, которое считается наиболее оптимальным для каждого интернет-магазина.

Для удобства работы с сайтом у пользователей будет возможность упорядочить товары по названию и цене как в порядке убывания, так и в порядке возрастания.
Помимо этого, для удобства поиска товаров возможно создать неограниченное количество групп товаров, распределенных по разделам.
При клике на название товара или на его фотографию осуществляется переход на страницу с детальной информацией о нем.

На детальной странице товара публикуется подробная информация о каждом продукте. Для каждого товара выводится его название, подробное описание, технические характеристики (свойства), основная фотография, дополнительные фотографии (если есть), стоимость (розничная и оптовая), стоимость со скидкой (если есть), кнопка «в корзину».
При клике на дополнительную фотографию, она будет открываться на месте основной и увеличиваться.

Корзина товаров

Корзина предназначена для оформления заказа. В нее можно добавить неограниченное количество товаров, обладающих различными свойствами (разного цвета, размера, объема, веса и т.д.) и комплектацией.
В зависимости от добавления или удаления товарных позиций из корзины, будет меняться общая сумма заказа. Это позволит пользователю сформировать заказ в комфортной для него ценовой категории.
Помимо этого корзину можно настроить таким образом, чтобы у пользователя была возможность отложить выбранный товар для его оформления в последующих заказах. Такая функция будет удобна тем пользователям, которым необходимо большее количество времени для принятия решения о покупки.
В случае, если пользователь хочет отказаться от одной или нескольких позиций, функционал корзины позволит сделать это, не сбрасывая остальные товары.

Процедура оформления заказа

После того, как пользователь определился с выбором товаров и сформировал свой заказ в корзине, наступает следующий этап — оформление заказа. В зависимости от типа плательщика (юридическое или физическое лицо) и объема данных, которые необходимо предоставить для оформления заказа, пользователь проходит данную процедуру за один или несколько шагов.
В случае, если ваша компания функционирует не только на российском рынке, оформление заказа может осуществляться в различной валюте. Для этого на сайте внедряется автоматическая система курса валют, выполняющая синхронизацию с данными Центробанка России.

Если ваша компания предоставляет покупателям не только фиксированные цены, но и скидки, пользователю не придется самостоятельно рассчитывать итоговую сумму. На этапе формирования заказа возможно предоставить сумму с учетом скидки, с НДС или без НДС, а также с учетом стоимости доставки товара. Возможно настроить тарифы службы доставки и установить стоимость доставки в зависимости от определенных характеристик (срока и способа доставки, веса и стоимости заказа, удаленности). Это позволит пользователю выбирать максимально удобный и доступный вид доставки товара.

Для удобства управления доставкой товаров возможно сформировать неограниченное число местоположений и групп местоположений (например, районов, кварталов и т. п.).

Для того, чтобы вести общий учет, продукции возможно настроить сохранение в заказе копии данных о товарах, в том числе валюту, стоимость доставки, стоимость с учетом скидки, точные свойства, цвета и т. д.
Помимо внедрения индивидуальных способов, можно использовать автоматические службы доставки, такие как «EMS Почта России», СПСР, Почта России.
Для комфортного управления заказами, пользователю может быть предоставлено четыре варианта взаимодействия с ресурсом:

• при оформлении заказа пользователю предлагается пройти обязательную самостоятельную регистрацию на сайте, а затем ввести имя и пароль к личному кабинету;
• при оформлении заказа пользователю автоматически присваивается имя и пароль к личному кабинету. Данная информация отправляется на электронную почту;
• при оформлении заказа пользователю предлагается выбор: пройти самостоятельную регистрацию на сайте либо доверить автоматическую регистрацию интернет-магазину;
• возможность оформления заказа без регистрации.

В случае выбора одного из первых трех вариантов, проводится автоматическая проверка e-mail покупателя на правильность (отправляется стандартная форма письма с просьбой подтвердить заказ).
Для удобства пользователя предусмотрено создание личного кабинета (персонального раздела), в котором будет настроена возможность управления заказами.

Персональный раздел покупателя

Для того, чтобы войти в личный кабинет, пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте любым удобным способом (автоматическая регистрация при оформлении заказа либо самостоятельная регистрация) и авторизоваться (ввести имя и пароль в специальной форме на сайте).
Регистрация в интернет-магазине позволяет упростить основные механизмы оформления заказа, а в случае, если пользователь планирует совершать покупки с некоторой периодичностью, то вовсе избежать повторного ввода данных и, соответственно, сократить время на прохождение процедуры оформления заказа.
В личном кабинете пользователя возможно настроить отслеживание изменения статуса заказа («принят, ожидается оплата», «оплачен, формируется к отправке», «отправлен»). При необходимости статусы заказа возможно настроить в зависимости от ваших пожеланий.
В случае, если в вашей компании присутствуют различные типы покупателей (например, дилеры/ оптовые покупатели/розничные покупатели и т. д.), в личном кабинете возможно настроить просмотр информации о состоянии оплаты заказа. Таким образом,у дилера, получающего товар до отправки оплаты, будет зафиксировано отсутствие оплаты либо указана сумма частичной оплаты.
Личный кабинет позволяет получать пользователю почтовые сообщения об изменениях состояния оплаты и статусов заказа, отменять или повторять заказ. При этом в корзину могут быть добавлены как все позиции предыдущего заказа (для совершения типовых покупок), так и отдельные товары из предыдущих заказов всего за несколько шагов.
Для удобства пользователя возможно настроить поиск заказов по артикулу, диапазону дат, статусу, оплате, адресу доставки и другим атрибутам. Также возможно изменять персональные данные пользователя и управлять внутренним счетом. Находясь в личном кабинете, покупатель может пополнять счет и расходовать денежные средства по мере необходимости.

Обработка заказов

В рамках обработки заказов, администрация интернет-магазина может ввести неограниченное число статусов, которые проходит заказ с момента отправки пользователем заявки до момента получения им товаров.
Для удобства обработки заказов возможно назначить обязательные данные покупателя, без ввода которых заказ не может быть совершен. Это может быть адрес доставки, e-mail, телефон и др. информация.
В случае, если в вашей компании присутствуют различные типы покупателей (например, дилеры/ оптовые покупатели/розничные покупатели и т. д.), возможно настроить получение групп заказов, сформированных по типам оплаты («с оплатой», «без оплаты», «с частичной оплатой»), а также изменение статуса заказа в зависимости от действий, совершенных той или иной группой покупателей. Так, заказы, приходящие от дилеров, не совершивших оплату, могут быть сформированы в группу заказов со статусом «Доставка разрешена», а неоплаченные заказы, поступившие от физических лиц — в группу «Разрешить доставку после оплаты».

Помимо этого, если заказ проходит более сложную систему обработки, возможно настроить процесс информирования покупателя об изменении статуса заказа посредством отправки писем на электронную почту и в личный кабинет. Шаблон письма может быть настроен для каждого статуса в отдельном порядке. Также отправка писем на электронную почту и в личный кабинет может быть настроена с целью напоминания покупателям о неоплаченных заказах.
При необходимости возможно настроить экспорт заказов в формате XML (CommerceML) для последующей обработки во внешних складских программах, таких как «1С-Торговля и склад» и т. п. и в формате Excel с настройкой столбцов выгрузки.

Статистика

Для того, чтобы получать данные о заказах, возможно настроить получение администраторами сайта статистики по заказам и товарам. Для этого будут формироваться отчеты и графики, необходимые поля которых можно будет настроить самостоятельно. Сформированный отчет можно будет выгрузить в таблицу MS Excel для дальнейшего использования.
Так, можно сформировать отчет о заказах, совершенных в конкретный день/неделю/месяц/год и сгруппировать данные по дням/неделям/месяцу/году соответственно. Возможно сформировать отчет по конкретным суммам заказа (или диапазону сумм), по количеству и соотношению оплаченных и отмененных заказов или по количеству заказов, имеющих тот или иной статус.
Подобным образом возможно сформировать отчет по товарам — с указанием того, какой товар был наиболее продаваем с фильтрацией по дате.
Динамику заказов можно проследить в специально сформированных графиках по дням/дням недели/неделям/месяцу/году в соответствии с интересующими данными: общее количество заказов, оплаченные заказы, заказы с разрешенной доставкой, отмененные заказы либо группировать данные по заказам, имеющим определенный статус.
Помимо этого возможно сформировать график динамики денежных поступлений: сумма оплаченных заказов, сумма отмененных заказов либо группировать суммы заказов, имеющих определенный статус.
В случае, если интернет-магазин нуждается в получении данных об эффективности проведения той или иной рекламной кампании, возможно настроить регистрацию действий посетителей и их разграничение по двум типам: оформление заказа на сайте и оплата заказа. Таким образом, администрация сайта сможет определить, сколько реальных покупателей удалось привлечь с помощью каждой рекламной кампании.

Оплата заказов

В рамках проекта возможно ввести неограниченное число типов плательщиков. Это могут быть частные или юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены клуба и т. д. Соответственно для каждого типа плательщиков возможно настроить неограниченное число свойств или групп свойств заказа.
Помимо этого, каждому типу плательщика возможно предоставить удобоваримый способ оплаты и настроить выбор из неограниченного количества платежных систем в зависимости от валюты заказа.
Для того, чтобы отслеживать, была ли проведена оплата, можно настроить процедуру автоматического получения статусов заказов из платежных систем. Таким образом процесс отгрузки товара будет ускорен ввиду отсутствия посредника между платежной системой и интернет-магазином.
В качестве настроенных платежных систем возможно использовать следующие варианты:

• наличный расчет при доставке; 
• кредитная карта (VISA, MASTER CARD и другие); 
• оплата в платежной системе Web Money; 
• оплата в платежной системе Яндекс.Деньги;
• оплата в платежной системе Деньги@Mail.Ru;
• оплата в платежной системе MoneyMail;
• оплата в платежной системе ASSIST;
• оплата в платежной системе Roboxchange; 
• оплата в платежной системе QIWI Кошелек; 
• оплата в платежной системе Chronopay; 
• квитанции Сбербанк; 
• банковский перевод (безналичный счет); 
• Рапида; 
• телеграфный перевод; 
• почтовый перевод;
• наложенный платеж; 
• Payflow Pro, AuthorizeNet, Impexbank и WorldPay.
 

Для удобства пользователей возможно реализовать печать с сайта бумажных копий документов для заказа (счет, счет-фактура, бланк-заказа, накладная), настроив при этом неограниченное число пользовательских шаблонов печатных документов.
В случае, если компания владеет несколькими интернет-магазинами, возможно настроить единую систему заказов между сайтами. Так, имея единый логин и пароль, пользователь может приобретать товары на нескольких сайтах, входящих в группу компаний, управляя при этом единым бюджетом и имея единую корзину между сайтами с возможностью разделения товаров по сайтам.
Однако возможно создать и независимые магазины для каждого сайта.

Управление ценами

В рамках торгового каталога возможно установить цены в зависимости от приобретаемого количества товара. Эта функция особенно важна для оптовых покупателей. Помимо этого возможно настроить формирование скидки в процентном и фиксированном виде на товары и группы товаров, на типы цен и группы пользователей. Для скидки может быть назначен период активности и ограничение на сумму сверху (если сумма скидки выше максимально допустимой, то она будет автоматически снижена до необходимого уровня).
В случае, если пользователь желает передать пользование скидкой, это возможно будет осуществить с помощью оформления специальных купонов.
Для удобства реализации товаров предусмотрена настройка различных ставок НДС для товаров и назначение нескольких типов цен для одного товара
. Администратор сайта будет иметь возможность ограничивать доступ к каждому типу цены для различных групп посетителей. Таким образом, возможно ввести различный тип цен, который будет доступен для просмотра и покупки всем посетителям сайта, и оптовый тип цен, который также будет доступен для просмотра всем посетителям, но покупать товары этого типа смогут только пользователи из группы «Оптовые покупатели».
Для удобства работы с сайтом возможно настроить поддержку двунаправленного обмена данными с «1С: Предприятие»: публиковать информацию из «1С», выгружать заказы и статусы с сайта в «1С» и обратно. Таким образом будет автоматизирован взаимообмен данными между каталогами сайта и офлайновыми каталогами в «1С», а также настроена поддержка работы с SKU (Stock Keeping Unit) с возможностью добавления разных ценовых предложений на один товар в зависимости от свойств и характеристик.

Управление налогами

Для удобства работы администрации, в рамках проекта возможно настроить систему налогообложения в зависимости от типа плательщика и местоположения покупателя. Налоги устанавливаются в процентах и могут как включаться в цену товара, так и добавляться к цене при оформлении заказа для конкретного покупателя. Такая система позволяет настроить разный НДС или налог с продаж (НСП) для разных типов покупателей или для покупателей из разных стран, как этого требует, например, законодательство Евросоюза, а также установить освобождения от налогов для отдельных групп покупателей.

Аффилиатские сети

В случае, если компания имеет аффилиатскую сеть, в рамках интернет-магазина возможно настроить управление ей. Так, за привлеченных клиентов аффилиат получает вознаграждение, которое зависит от количества товаров, проданных через него, либо от суммы заказов, совершенных через аффилиата. Если на базе компании сформировано многоуровневое аффилиатство, в рамках интернет-магазина возможно организовать «пирамиду», на основе которой аффилиат получает доход не только от товаров, проданных через него, но и от товаров, проданных через других аффилиатов, которые пришли на сайт благодаря нему. Заработанные деньги могут либо выплачиваться аффилиату, либо заноситься на его внутренний счет в магазине.

Распределение прав доступа

В зависимости от размера интернет-магазина, возможно настроить распределение прав доступа. Так, можно наделить определенных пользователей правами перевода заказов из одного статуса в другой либо изменения свойств заказов, ограничить видимость тех или иных заказов некоторым группам пользователей, настроить отправку различных почтовых сообщений различным пользователям в зависимости от их прав доступа.

Дополнительные разделы

Информационные разделы
Помимо разделов, необходимых для прямой реализации товаров, в рамках интернет-магазина возможно создать различные информационные разделы. Это могут быть новости компании, страница с описанием текущих или прошедших акций, страница с указанием контактных данных. Если магазину необходимо указать большое количество адресов (например, пунктов выдачи товаров), оптимальным решением этой задачи будет внедрение на сайт карты с нанесением отметок.

Социальные сервисы

Также в рамках интернет-магазина возможно добавить социальные виджеты, что позволит реализовать авторизацию пользователей на вашем сайте под уже существующими аккаунтами в популярных социальных сетях и внешних  сервисах, таких как Вконтакте, Facebook, Мой Мир@mail.ru, Twitter, Livejournal, Google, Яндекс, Rambler, Blogger, Liveinternet, OpenID, LiveId. При посещении сайта перед пользователями будет появляться не только стандартная форма авторизации, в которую нужно будет ввести внутренний логин и пароль, но и список внешних сервисов авторизации.  Пользователям вашего сайта не придется вводить свои данные, если они уже зарегистрированы и авторизованы на одном из соцсервисов, нужно просто выбрать один из этих сервисов при регистрации, и система запомнит данные на сайте. После авторизации на сайте автоматически будет создан аккаунт с  необходимыми для регистрации данными (имя, фамилия, электронный адрес и др.), полученными от внешнего сервиса. 

Обратная связь
С целью повышения интерактивности, возможно настроить форму обратной связи, при заполнении которой пользователь сможет указывать проблемы, возникшие в ходе работы с сайтом, благодарить за полученный товар и отправлять любые другие комментарии о работе интернет-магазина.

Заказ звонка
Для клиентов, находящихся на большом расстоянии, возможно настроить форму заказа обратного звонка. В ней пользователь будет указывать свое имя и контактный телефон. На электронную почту администрация сайта будет получать письма с просьбой перезвонить.

Возможность редактирования
Ввиду того, что интернет-магазин — это ресурс, претерпевающий постоянные изменения в ценах, описании товаров и пр., для администрации сайта будет создана простая форма редактирования информации прямо на сайте.